Klachten



Helaas kan het voorkomen dat een bestelling niet loopt zoals verwacht. Natuurlijk komen we graag met een passende oplossing, wij willen u daarom ook vragen een mail te sturen naar klantenservice@massageapparaat.com.
Komen wij niet tot een oplossing, dan kunt u een geschil aanmelden via Webwinkelkeur https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Sinds februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform, dit is een platform van de Europese unie. Dit platform is terug te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Komt u er niet meer uit met Tensapparaat of Webwinkelkeur, dan kunt u uw klacht deponeren via het ODR-platform.